TOTVS (ERP - Sistema de Gestão)

Integração de Redes Sociais e Sistemas de Gestão:

• Benchmarking com engenharia reversa de raciocínio de projeto
• Desenvolvimento de raciocínio de projeto para diversos cenários de uso
• Cenários e maquetes das interfaces com o usuário

Sistema FIESC (Intranets do SENAI/SC, FIESC e IEL/SC)

Reprojeto com foco em Usabilidade de Intranets do Sistema Fiesc (3.000+ usuários):

• Arquitetura de Informação (benchmarking, card sorting, findability)
• Design gráfico com usabilidade
• Benchmarking para uso da intranet em Gestão do Conhecimento.

Endeeper (Graphledge - Elaboração de gráficos e visualização da qualidade de reservas de petróleo)

Análise e reprojeto da IHC:

• Pesquisa etnográfica do uso atual da ferramenta;
• Avaliação heurística da versão atual;
• Reprojeto de tarefas, navegação e interação apropriadas às tarefas de análise petrográfica;
• Wireframing das sugestões de reprojeto.

TOTVS (ERP - Sistema de Gestão)

Ações de disseminação do Processo de Usabilidade:

• Levantamento de meta-casos de usos e templates candidatos associados;
• Avaliação de componentes reusáveis da interface da plataforma do produto Datasul;
• Avaliação de componentes de CRUD simples e pai-filho, filtro;
• Preparação e validação de uma certificação em usabilidade;
• Moderação de duas oficinas de usabilidade, com 22 analistas de usabilidade participantes no total.

Levantamento de requisitos e benchmarking de uma plataforma de redes sociais para uso escolar:

• Definição de cenários de uso para disseminação de informação;
• Definição de cenários de uso para aprendizagem de uso apropriado de redes sociais;
• Definição de cenários de uso para aprendizagem social em redes;
• Avaliação heurística da interface com o usuário.

Ministério da Educação/Lantec-UFSC (Portal do Professor)

Avaliação da versão atual e projeto das interfaces com o usuário de um Portal do Professor a ser usado por todos os professores da rede pública de ensino para compartilharem boas práticas:

• Avaliação heurística da versão atual;
• Mentoring de um analista de usabilidade do Lantec;
• Planejamento de atividades de melhoria da usabilidade.

IEL Nacional (Sistema de Gestão de Recursos de Aprendizagem - SIGRA)

Avaliação da versão atual e projeto das interfaces com o usuário de um sistema de gestão de recursos de aprendizagem para uso em todo Brasil:

• Levantamento dos problemas de usabilidade enfrentados pelos usuários da versão atual;
• Avaliação heurística da versão atual;
• Análse, modelagem e reprojeto de processos (workflow) com foco na usabilidade;
• Wireframe do novo projeto de navegação, envolvendo contextos de interação e transição entre eles;
• Design Gráfico, definindo a nova identidade visual das interfaces com o usuário.

ATTA (Central de Controle de Semáforos)

Avaliação da versão atual e projeto das interfaces com o usuário de uma central de controle de semáforos:

• Avaliação heurística da versão atual;
• Reprojeto com técnica de projeto centrada no uso com a equipe da ATTA.

Ações de disseminação do Processo de Usabilidade:

• Consultoria na Institucionalização da Usabilidade, com suporte  a projetos;
• implantação de um processo de testes com usuários e de um Laboratório de Usabilidade;
• Preparação e gravação das aulas de um curso sobre o Processo de Usabilidade TOTVS.

Avaliações de Usabilidade e Jogabilidade do jogo Taikodom:

• Avaliação heurística;
• Testes de usabilidade com usuários (com metodologia adaptada para jogos);
• Testes de jogabilidade com usuários.

Integração do Processo de Usabilidade Datasul à MDP (Metodologia de Desenvolvimento de Produto) da Datasul. Esta integração envolveu:

• Customização e documentação do processo de usabilidade conforme a realidade de desenvolvimento de produtos da Datasul;
• Acompanhamento e orientação da integração na ferramenta RMC (Rational Method Composer) da IBM;
• Acompanhamentos dos testes de leitura com futuros usuários;
• Acompanhamento dos projetos-piloto;
• Ajustes ao processo oriundos das atividades de validação.

Pesquisa de usabilidade e acessibilidade para definição de padrão de conteúdos digitais para educação à distância com interoperabilidade em Web e TV Digital.

Pesquisa de modelo de interação e léxico apropriados para interfaces com o usuário de serviços de governo eletrônico (Saúde e Previdência) para analfabetos, surdos e cegos.

Concepção de interfaces com o usuário de diversas aplicações de TV Digital Interativa: notícias, perguntas, votação, portal de acesso e comércio eletrônico.

Avaliação, reprojeto e guia de estilo de interfaces com o usuário de aplicativos da urna eletrônica baseados na norma ISO 9241 (Ergonomics of Human System Interaction, Ergonomia da Interação Humano Sistema).

Desenvolvimento de Checklist e Guia de Recomendações para Projeto de Interfaces com o usuário (GREPI) baseados na ISO 9241.

Consultoria na definição e implantação do Processo de Usabilidade Datasul, baseado na ISO 13407 (Human centred design processes for interactive systems, Processos centrados nas pessoas para sistemas interativos) e a associada ISO TR 18529 (Human-centred lifecycle process descriptions, Descrição dos Processos do Ciclo-de-vida Centrados nas Pessoas).Identificação e modelagem para reuso de padrões de uso e de interação.

• Mentoring em projeto de interfaces e guia de estilos.

• Mentoring em projeto de interfaces e guia de estilos.

Coordenação técnica do consórcio que elaborou o Padrão de Referência de Usabilidade para o SBTVD (Sistema Brasileiro de TV Digital):

• Estado-da-arte da experiência de usabilidade de TVD em diversos países
• Questionários para entrevistas de usuários potenciais
• Entrevistas com especialistas
• Base de conhecimento ergonômico para TVD
• Projeto de interfaces de aplicações de TVD
• Testes com usuários das interfaces das aplicações

Mentoring em processo de projeto de interface com o usuário.Projeto baseado em cenários e personas.Pesquisa de interfaces no modelo Web 2.0.

• Conceitos de gestão de capital humano baseada em competências.
• Consultoria em interfaces concebidas no conceito de Projeto Baseado no Desempenho.
• HCM (Human Capital Management)- mentoring em projeto de interfaces.

Capacitação a nível de pós-graduação.Mentoring em processo de usabilidade.Elaboração de um guia de estilo para interfaces com usabilidade.Testes com usuários das interfaces propostas.

Projeto em educação à distância IPGN (Iniciando um Pequeno Grande Negócio) com mais de 200 mil alunos:

• Projeto de interface do site para alunos: escolha de tecnologias de acordo com projeto pedagógico e características dos alunos
• Projeto ergonômico do ambiente de gestão e tutoria: solução inovadora de uso de TICs para acompanhamento de alunos e tutores
• Artigo: IPGN VIA INTERNET: A BRAZILIAN EXPERIENCE TO COACH ENTREPRENEURS IN LEARNING COMMUNITIES AT THE WEB.
• Prêmio Excelência em Educação à Distância ABED .

Sistema de Inteligência Competitiva Política:

• Análise do trabalho e proposta de inovação ergonômica com TICs.

Projeto ergonômico e das interfaces .

Avaliação heurística e reprojeto de site de comércio eletrônico.

Mentoring em usabilidade e jogabilidade do Taikodom

• Mentoring em processo de projeto de interface com o usuário.

• Avaliação heurística,
• teste com usuários de um editor de texto.

• Avaliação heurística de software de autoria hipermídia e educacional.

• Avaliação heurística de software jurídico.